[e-learning – Press] PC Market eKids 6th April, 2020 "另類Zoom 談直播軟件選購和課堂編排"

較早前有教師、副校長分享學界使用的 Zoom 直播心得。其實直播互動課堂軟件種類很多, Zoom 之外,著名尚有 Cisco WebEx 、 Google Hangouts Meet 和 Microsoft Teams 。今期邀請學資深 IT 人,向大家分享他的選擇策略,以及為校內所有教師編排工作坊的經歷,更重要的是看看eLearning應如何規劃。

隨著疫情不斷變化,學校面向學生的方式不斷修正。在最初停課期間,不少學校直接使用網上教學工具,發放供學習使用的各類型數 碼檔案,如教學影片、工作紙等。期望能令學生能維持學習習慣,也有教師稱能間接培養自學。然而疫情不斷升溫,復課無期,眼看疫情於全球急速擴展,加上香港是國際都會,沒有封關的情況下,前景仍十分難以預料。
兩星期60教師工作坊

有見及此,部份學校展開第二階段的對策。香港中文大學校友會聯會陳震夏中學是其中之一,資訊科技教育組主任黃百益(簡稱黃老師)表示校方於停課期間,曾先後舉辦兩次校內工作坊,每次兩小時 左右。黃老師表示因應科技迅速發展,教師們實務上運用科技工具取 代傳統工具早已是常規,無論是考卷或工作紙等大多已是數碼檔案格 式,日常生活也必然有電腦或手機在手,甚至或多或少會接觸不同作 業系統,因此可說已具備基本技能。

此外,他個人致力於學校內 eLearning 的深耕細作,於學校裡有計 劃地加入各類型的措施,如 2015 年由 eClass 轉至 Google Classroom 。 另外,午休或放學後分段每次為五至六位同事介紹新科技應用,各項 措施持續細緻地進行,讓全校一直 處於與時並進的狀態,他認為正 好於疫情期間有「養兵千日, 用在一朝」的效用。

校內人手編排

只是疫情發展來得太快,實務上教師們熟悉對很多網絡工 具,但不代表有直播經驗,因此學校於 2月24日 舉辦第二階段的 工作坊時間表,當日為校內60位教師講解及示範直播方式及討 論細節,並準備 Chromebook 供教師使用;最重要的編排是資訊 科技組組員按科目到各科支援。 他講解此舉是以「人釘科」策略,作用是透過支援各科 老師,並於 2月28日 進行正式上課前的分科回顧,讓他們 在課堂更安心。事實上,於剛過去的 3月7日 ,黃老師直言 校內大部份的直播課堂編排均十分順利。

Google Hangouts Meet vs Zoom

談及如何選用直播互動課堂軟件?黃老師認為應以校為本依歸。他先講解巿場上常見的直播軟件有四款,Cisco WebEx、Google Hangouts Meet 、 Microsoft Teams 和 Zoom 。大概可以分為兩類, Cisco WebEx 以商業客戶著稱,學界較少人熟悉, Zoom 於半年前開始興起,這是由於半年前大學課堂有大 量視像需求, Zoom 的優勢是只需憑一組「 ID 」就可經由瀏覽器登入,加上有全 Mute 功能,在學界於去年逐漸流行。只是 Zoom 也有限制,他早於疫情開始期間就曾主動電郵聯絡 Zoom 總部,期望 Zoom 能開放予香港學界免費無限制時間使用,惟 Zoom 沒有正式回覆問題細節。他指出現時有其他學校教師憶述經歷,香港教育界的免費 版本應是跟隨美國,估計是 40 分鐘免費使用。

至於 Google 和 Microsoft 兩者比較相似,重點有一條龍式服務,如有雲端空間、文書 處理軟件、電子帳號等。黃老師表示兩者各有優缺點,主要可從企業文化得知一二。以他 學校而言,該校主要選用 Google 系列服務。

然而,原則上黃老師作為一個 IT 人,他指出 Zoom 是商業專用線上會議軟件, 功能上確實較多,但由於不是為學校而設,免費版就無法核實用家身份。但核實身份對學校而言甚為重要,一方面是確實使用者身份,另一方面也需確認學生的出席 率, Hangouts Meet 就能滿足此兩點,雖然功能上 Hangouts Meet 較簡單,但足夠 應付教學所需。此外, Hangouts Meet 與 Google 雲端硬碟完全結合,教師們於直 播時毋需再多次切換,可將影片直接儲存於 Google 電端硬碟。

談到這裡,黃老師特別提醒的是大家應慎思直播互動課堂的教育意義。一個有效的課堂編排是 由多組部份所構成,現時常見會準備網上工作紙、影片、教育城參考資料等,然後全放入 Google Classroom ,再經由預習、理解、練習等方式確認學生學習成果。因此,若拆解所有教學元素,直 播互動課堂只是替代課室互動裡的其中一個元素或方式。

教師真職責 關顧學生感受

只要明白此道理,對教師和學生而言,直播互動課堂只是教學活動之一,科技確實帶來眾多的教學方式,只要能找出重新調整,看待直播課堂的編排就變得不太一樣。黃老師提醒,教學活動重要,但他認為關顧疫情為學生帶來的情緒和感受更重要。現時師生所遇到的困境是前所未有,學生未必能快速調整情緒,他個人在直播課堂第一課的首要工作,就 是利用資訊工具理解學生情緒。

雖然如此,但教育活動裡也確實有部份需要此類型服務, 如中三選科、公開考試等,這些編排是全個中學裡的唯一一次活 動,能經由資訊科技,確實有助舒緩現時問題。

總結而言,教育本質並不是科技工具比併,畢竟科技只是 工具,教育本質所涉及的是內容和設計。他特別指出疫情確實令 eLearning 工具應用大幅提升,但工具不是「主菜」,極其量是「配菜」,人們應關注的是「教育本質」。至於真正如何選購, 各學校應向相關專業教職員商討,相信專業人員的能力判斷,為 學校設計出合適的方案。他個人提醒學校應慎思不同品牌「廠商」入校的需求,因為太多帳號的登入會做成師生家長們的負 擔。最後,當師生已逐漸熟悉 eLearning 工具後,下一階段就是要 深化家長對 eLearning 的熟悉度。

轉載自: https://www.pcmarket.com.hk/2020/04/06/另類zoom-談直播軟件選購和課堂編排

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